Werkwijze
Zorgvuldig proces, korte lijnen
Een vaste route door het dossier, met centrale kwaliteitsbewaking, heldere communicatie en ruimte voor specialistische expertise wanneer dat nodig is.
Werkwijze
Van vraagstelling naar bruikbaar advies
Vijf stappen, met op elk moment duidelijk wie het dossier onder handen heeft.
- 01
Ontvangst dossier
De aanvraag, de vraagstelling en de beschikbare stukken worden zorgvuldig geregistreerd en gecontroleerd op volledigheid.
- 02
Analyse medische informatie
Relevante medische informatie wordt beoordeeld op volledigheid, samenhang en betekenis voor de letselschadezaak.
- 03
Medische beoordeling
Dr. Van den Boom beoordeelt de medische vraagstelling en kan waar nodig specialistische expertise raadplegen.
- 04
Rapportage
Het advies wordt helder, zorgvuldig onderbouwd en juridisch bruikbaar geformuleerd, met benoeming van onzekerheden.
- 05
Bespreking vervolg
Waar gewenst volgt afstemming over aanvullende vragen, ontbrekende stukken of passende vervolgstappen.
Na ontvangst van het dossier wordt de medische informatie zorgvuldig geanalyseerd. Vervolgens beoordeelt dr. Van den Boom de medische vraagstelling, de beschikbare stukken en de relevantie daarvan voor de letselschadezaak.
Waar nodig kan aanvullende specialistische expertise worden geraadpleegd. Het resultaat is een helder, zorgvuldig onderbouwd en juridisch bruikbaar medisch advies.
Wat een goede vraagstelling oplevert
De kwaliteit van een medisch advies begint bij de vraag. Een scherpe vraagstelling voorkomt dat een rapportage naast het dossier komt te liggen en maakt duidelijk welke medische informatie werkelijk nodig is.
Bij twijfel over de formulering van de vraagstelling is een kort vooroverleg mogelijk. Dat kost weinig tijd en voorkomt vertraging verderop in het traject.
- Benoem het juridische doel van de vraag
- Geef aan welke periode relevant is
- Meld bekende voorgeschiedenis expliciet
- Vermeld eerdere medische beoordelingen
De vraagstelling bepaalt de waarde van het antwoord
Een advies is nooit beter dan de vraag die eraan ten grondslag ligt. Een te ruime vraagstelling levert een beschouwing op waar de wederpartij makkelijk omheen gaat, een te enge een antwoord waar de rechter niets aan heeft. Daarom wordt er meegedacht over de vraagstelling voordat er beoordeeld wordt, als onderdeel van de aanmelding.
-
IWMD-vraagstelling
De gangbare vraagstelling bij expertises. Bij het meedenken wordt gekeken welke versie in uw zaak het best past.
-
Vrije vraagstelling
Bij dossierbeoordelingen, medische causaliteitsvragen en reacties op een advies van de wederpartij is een op de zaak toegesneden vraagstelling vrijwel altijd beter.
-
Meelezen op uw concept
Heeft u zelf al een vraagstelling opgesteld, dan krijgt u er commentaar op voordat hij de deur uitgaat.
De vijf punten waarop een rapportage wordt getoetst
Het tuchtrecht hanteert vaste criteria voor de beoordeling van een medische rapportage. Dezelfde maatstaven gebruikt de rechter om te beoordelen of hij een medisch rapport kan volgen. Daarom wordt elk advies vóór verzending langs deze vijf gelegd.
- I
Verantwoording van de grondslag
Het rapport vermeldt de feiten, omstandigheden en bevindingen waarop het berust.
- II
Geschikte onderzoeksmethode
De gekozen methode is geschikt om de voorgelegde vraagstelling te beantwoorden.
- III
Inzichtelijke redenering
Het rapport licht consistent toe hoe de conclusies uit de bevindingen volgen.
- IV
Binnen het eigen vakgebied
De rapporteur blijft binnen de grenzen van de eigen deskundigheid. Daarbuiten wordt een specialist ingeschakeld.
- V
Gronden die de conclusie dragen
De feiten en bevindingen in het rapport zijn voldoende om de conclusie te kunnen dragen.
Daarnaast geldt het proportionaliteitsbeginsel uit de Medische Paragraaf bij de Gedragscode Behandeling Letselschade: er wordt niet dieper in het medisch dossier gekeken dan de vraagstelling rechtvaardigt.
Zorgvuldig formuleren, onzekerheid benoemen
Adviezen worden zorgvuldig geformuleerd. Waar informatie ontbreekt of onzekerheden bestaan, wordt dat expliciet benoemd. Boom Medical doet geen harde uitkomstbeloftes en maakt onderscheid tussen medische duiding en juridische eindbeoordeling.
Die terughoudendheid is geen voorzichtigheid om de voorzichtigheid: een advies dat de grenzen van het medisch domein respecteert, is in de praktijk beter bruikbaar.
Doorlooptijd
Wat u kunt verwachten
Doorlooptijden gelden vanaf een compleet aangeleverd dossier en zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
| Ontvangstbevestiging | Binnen 1 werkdag |
|---|---|
| Controle op volledigheid | Binnen 2 werkdagen |
| Reguliere beoordeling | Maximaal 16 werkdagen |
| Spoedbeoordeling | Circa 5 werkdagen |
Eerlijk over capaciteit
Boom Medical is een kleinschalig georganiseerd adviesbureau met een specialistisch netwerk. Dat is de kracht, want u krijgt altijd dezelfde arts, en tegelijk de grens: de agenda is niet oneindig. Zit een week vol, dan staat dat er, en krijgt u een datum die wél haalbaar is. Een zaak aannemen die niet op tijd af kan, helpt niemand.
- Eén arts, geen wisselende behandelaars en geen overdracht halverwege.
- Bij vakantie of ziekte hoort u het meteen, met een alternatief.
- Spoed kan, maar niet altijd. Dat hoort u vooraf, niet achteraf.
Privacy en veilige aanlevering
Medische gegevens worden alleen uitgewisseld via beveiligde, versleutelde e-mail (Microsoft 365), nooit via het contactformulier of het aanmeldformulier. Gebruik het contactformulier daarom alleen voor algemene vragen of om een aanleverroute af te stemmen.
Medische stukken ontvangt Boom Medical van de opdrachtgever, die ze met toestemming van de cliënt heeft verzameld. Ze worden alleen gebruikt voor de vraag waarvoor ze zijn aangeleverd.
Zorgvuldig met medische gegevens
Medische gegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Ze worden alleen gebruikt voor de vraag waarvoor ze zijn aangeleverd, en niet langer bewaard dan nodig.
- Alle stukken worden digitaal aangeleverd.
- Stukken worden uitsluitend via een beveiligde verbinding uitgewisseld.
- Boom Medical deelt zelf nooit gegevens met de wederpartij of diens verzekeraar. Wat daarvan met de wederpartij wordt gedeeld, bepaalt de opdrachtgever samen met de cliënt.
Vervolg
Dossier aanmelden of eerst overleggen?
Beide kan. Een kort vooroverleg over de vraagstelling is vaak de snelste route naar een bruikbaar advies.